O Protein Now reserva-se ao direito de efetuar a troca do seu produto no prazo máximo de até 7 dias úteis do seu recebimento, desde que esteja na embalagem original, sem violação de lacre e nenhum indício de uso. O cliente poderá optar pela troca do produto ou seu dinheiro de volta.

Para devolução de pagamento por conta de desistência, o mesmo é imediatamente estornado logo após recebimento e conferência de todos produtos.

Produto que apresente defeito de fabricação passará por análise técnica para constatar a queixa e, sendo constatado o defeito, será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 7 dias úteis.

Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento.

Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar nosso atendimento, que procederá com a troca.

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