ENTREGA IMEDIATA
Pedidos feitos nessa modalidade são embalados e enviados assim que recebidos. Cancelamentos podem ser efetuados a qualquer momento antes do entregador sair da loja. Você pode fazer isso entrando em contato com o nosso suporte através da aba Me Ajude, no aplicativo.
Se o pedido já tiver saído da loja, cancelamentos não são garantidos e podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento devido ao trabalho e tempo envolvido no processo.
ENTREGA FLEXÍVEL
Estes pedidos são mais fáceis de cancelar, pois geralmente demoram a sair da loja. Caso este seja o seu caso, basta entrar em contato com o nosso suporte através da aba Me Ajude, no aplicativo, e solicitar o cancelamento.